Vezetők fejlesztése: teljesítményértékelés és visszajelzés

Vezetők fejlesztése: teljesítményértékelés és visszajelzés

A képzés két csoportban valósul meg, célja, hogy a résztvevők áttekintsék a vezetői folyamataikat és a vezetői szerepüket, különös tekintettel a saját és a munkatársak teljesítményértékelésére. A képzés további célja, hogy a résztvevők megtanuljanak hatékonyan és korszerűen visszajelzést adni, kérni és fogadni. 

A képzés tartalma:

A vezetés fogalma, értelmezései
Milyen a hatékony vezető? Általános jellemzők
Vezetői viselkedésformák: formális és informális hatalom, humán erőforrás szemléletű vezető, utasító vezető
Stílus elmélet: klasszikus vezetői stílusok: demokratikus, utokratikus, laissez-faire
Tulajdonság-elmélet: kezdeményezőképesség, intelligencia, önbizalom és magabiztosság, helikopter-szemlélet
Milyen folyamatokat ural a vezető? Átvilágítás és koncepcióalkotás
A vezetői teljesítmény fogalma és mérési lehetőségei
Szóbeli kommunikáció (átkeretezés, tükrözés, nyitás, zárás stb.)
A valódi visszajelzés (megerősítő és konstruktív visszajelzés)
Visszajelzési helyzetek és technikák