Vezetők fejlesztése: teljesítményértékelés és visszajelzés
Vezetők fejlesztése: teljesítményértékelés és visszajelzés
A képzés 1 csoportban valósul meg, célja, hogy a résztvevők általános, de átfogó képet kapjanak a vezetői szerepről, vezetői önismeretre tegyenek szert, valamint képesek legyenek felépíteni egy teljes teljesítményértékelési beszélgetést, és ebben valódi visszajelzéseket adni, kérni és fogadni.
A képzés tartalma:
- A vezetés fogalma, értelmezései
- Milyen a hatékony vezető? Általános jellemzők
- Vezetői viselkedésformák: formális és informális hatalom, humán erőforrás szemléletű vezető, utasító vezető
- Stílus elmélet: klasszikus vezetői stílusok: demokratikus, utokratikus, laissez-faire
- Tulajdonság-elmélet: kezdeményezőképesség, intelligencia, önbizalom és magabiztosság, helikopter-szemlélet
- Milyen folyamatokat ural a vezető? Átvilágítás és koncepcióalkotás
- A vezetői teljesítmény fogalma és mérési lehetőségei
- Szóbeli kommunikáció (átkeretezés, tükrözés, nyitás, zárás stb.)
- A valódi visszajelzés (megerősítő és konstruktív visszajelzés)
- Visszajelzési helyzetek és technikák