Hatékony kommunikáció: a szervezeti kommunikáció hatékonyságának növelése
Hatékony kommunikáció: a szervezeti kommunikáció hatékonyságának növelése
A képzés célja: Napjainkat a kommunikáció nélkül lehetetlen elképzelni. Akkor is kommunikálunk, amikor zenét hallgatunk a tömegközlekedési eszközön vagy épp egy előadást tartunk a munkahelyünkön. A kommunikáció sokrétűsége és folyamatos változása miatt szükséges, hogy időközönként felelevenítsük ismereteinket és egy csokorba gyűjtve kiegészítsük új tudásokkal. A képzés célja épp emiatt az, hogy a résztvevő, túlnyomórészt kommunikációs gyakorlatokon keresztül olyan szintre jusson el, hogy a mindennapi szervezeti kommunikációs helyzetekben szóban és írásban hatékony tudjon lenni.
A képzés tartalma:
- A kommunikáció alapmodellje.
- A belső és a külső kommunikáció közti különbségek.
- A belső kommunikációs rendszer felépítése.
- A belső kommunikációs rendszer elemei, és ezek felhasználási lehetőségei: mikor érdemes írásban és mikor szóban kommunikálni
- Szóbeli kommunikációs gyakorlatok.
- Írásbeli kommunikációs gyakorlatok.
- A külső kommunikáció célja és felületei, és ezek sajátosságai
- A külső kommunikációtól elvárható benefitek.